Telefon Satrallerinin 2022 Yılı Bakım Onarım Hizmeti Alımı

SAĞLIK BAKANLIĞI BURSA Valiliği Sağlık Bilimleri Üniversitesi Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi TEKNİK ŞARTNAMESİ

LG-ERICSSON TELEFON SANTRALLERİ 2022 YILLIK BAKİM

1

Madde:! İşin Tanımı

Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırıca Hastanesi Dörtçelik Akıl ve Ruh Sağlığı Ek Binasında ve Osmangazi Ek Binasında bulunan LG-EİRICSSOIM IPECS MG telefon santrallerinin sözleşme sonuna kadar periyodik bakım ve onarım işidir, .                            ______________________________

Madde:2.İşin kapsamı.

Periyodik olarak sözleşme süresi boyunca 2 (İkij.kez Telefon santralleri ve buna bağlı olarak çalışan switch vb. cihazların koruyucu periyodik bakım, onarım ve ayarlarının yapılmasını, ayrıca genel bakım dışında oluşabilecek arızalara da müdahale edilmesini kapsar.

Madde:3- Genel ve periyodik bakımın kapsamı

A- Yapılacak onarım sonrasında arız;;; giderilecektir. Onarım yapıldıktan sonra onarımla ilgili fonksiyonun nasıl çatıştığı gösterilecektir, Yapılacak onarım parça hariç olup arızanın tamiri için gereken malzeme varsa firma cihazı aktif hale getirmek için parçayı kullanacak. Sonrasında hastane belirlenen alım yollan ile parçayı temin ederek firirtaya kullanılmamış parçayı teslim edecektir.

B- Yüklenici firma cihazların ilk bakırcılarını; işin yükleniciye verildiği tarihten itibaren idarece kendilerine teslim edilen bakım çizelgerhe uygun belirlenen tarihler içinde yapacak, cihazlarla ilgili kullanıcı personele eğitim verecektir. Pe^onel bakım işlemi sırasında;

•       Konsol tuş takımı lastiği ve spiral korc’on kontrolü, gerektiğinde değişimi

•      Akü ölçümü

•      Sistemin genel donanım kontrolü l * "

•      Sistemin genei işlev kontrolü

•       Eğilim güncelleştirme

r'

•      Seçilecek ses kayıtlarını rastgele dinlenme

•      Yazılım güncelleştirme

•      Santral kabin bakımı    -  <

C- Yüklenici firma cihazların arıza durucunda ya' da periyodik bakımda değişmesi gereken parçaların listesini hastane idaresine firmalarının.sçık adres ya da kaşesini taşıyan servis bakım belgeleriyle

HAZIRLAYAN

D-Yapılan periyodik bakımlar ve kontroiier firma teknisyeni tarafından üç nüshalı olarak doldurularak çek liste şeklinde sunulacaktır. Her sar^ral için ayrı form ve Çek liste tutulacaktır. Çek listeler her bakım sonrası birim sorumlusuna işin eksiksiz yapıldığına dair imzalatılacaktır. İkinci nüshası hastane teknik komisyonuna ya da teknik servis sorumlusuna teslim edilecektir, üçüncü nüsha firmanın kendisinde kalacak ilk nüshası hak ediş talebi yapılırken faturayla birlikte idareye (satın alma birimine) sunulacaktır. Sonradan doldurularak gönderilen-çek listeler kabul edilmeyecektir.

E- Yüklenici Firma, kurumun yedek parç* teminini bildirmesini takip eden en geç 2 saat içinde yedek parçalan değiştirecektir.

i

F- Değiştirilen yedek parçaların arızalı olanlarının tamamı hastane teknik servisine teslim edilecektir.

G-Yüklenici firma teknisyenleri, bakıma y;a da arızaya geldiğinde hastane teknik servisi bilgisi dâhilinde müdahale edecektir.

H- Temin edilen parça ve sarf malzemeler firma tarafından cihaza ücretsiz takılacaktır.

I-Arızalı parçaların yerinde tamir ediİrr.asi. YeHnde tamiri mümkün değilse tüm nakliye ücretleri firmaya ait olacaktır. Ayrıca arıza dolayısıyla secise götürülen ve götürülen cihazın yerine çekilecek diğer cihazın nakliye ücretleri ve işlemle^ de firn^ tarafından ücretsiz olarak yapılacaktır.

J- Cihazların bakım onarım ya da parça değişiminde doğacak kayıp ve zararlar firmaya ait olacaktır.

K- Firma tarafından arızalı olduğu tespit'edilen parçanın alımı gerçekleşip montajı yapıldığında yanlış arıza tespiti sonucunda idarenin uğradığı zararı hak edişten kesilmek suretiyle giderilecektir. Hakediş

miktarının yetersiz gelmesi durumunda Armadan tazmin edilir.

M

L-Hakediş ödemeleri her bakım döneminin sonunda düzenlenecek olup, son hak ediş sözleşme sonunda düzenlenecektir.     ^

ı

Madde:4-Yüklenici belirlenen bakım saresi içinde cihazların ilk bakımlarını yapacak ve İdarenin hazırladığı yıllık bakım takvimine uyacakv' r.

Madde:5-Yüklenİci firma cihazların ülke.rgenelinde yetkili servisi olacak; yetkilisi olduğunu gösteren gerekli belgelerin onaylı nüshalarını tekiriyle birlikte sunacaktır.

Madde:6-Bu şartnamenin uygulanmasın :la 4734lsayılı Kamu İhale Kanunu ve 4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu ile Hizmet işleri genel Şartnamesinde ve İhale dokümanını oluşturan belgelerde yer alan tanımlar geçerlidir.    '

Madde:7-Cihazfarın Ölçümlerine ve ayarları firma tarafından ücretsiz yapılacaktır.

Madde:8-Belirlenen bakım takvimi dışımda oluşacak arıza durumunda hastane telefon veya faksla arızayı bildirecek, firma elemanlarının kuruma gelmeleri il içi 2{iki) saat il dışı ise 6 (altı) saattir. Bu süre iklim şartlarının normal olması durumunda-geçerlidir. Onarım, yedek parça ihtiyacı olmadığında arıza tespitinden 24 (yirmidört) saat içinde bitmiş olacaktır.

Madde:10-Bakım onarım hizmetini, yapacak- olan teknik servis elemanlarının bakım-onarım yapacakları cihazları kapsayan yeterli teknik eğitimi aldıklarını ve yetkilendirdiklerine dair belge ve eğitim sertifikalarına sahip olacaktır. Teklif verecek firmalar ekli listedeki cihaz kalemlerinden, teknik servis ve bakım onarım konusunda uzme-n oldukları cihazlara teklif vereceklerdir.

Madde:ll-Teklif ve teknik servis hizrr'eti veren firmalar LG-ERICSSON yetkili servis belgesi, TSE kurumundan hizmet yeterlilik belgesine sahip olmalı ve ayrıca sanayi bakanlığından alınmış olan satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi teklif & birlik#' verilmelidir. (Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi şartı üretici durumunda olan firmalar içi ti geçeridir.).

Madde:12- Firma sözleşme başlangıcında sistemîoluşturan tüm malzemelerin fiyatlarından oluşan bir listeyi teslim edecek ve yıl boyunca fiyatlandırma bu liste fiyatları üzerinden yapılacaktır.

Madde:13- Herhangi bir sebeple idarinin bilgisi dâhilinde bakım yapılmayan cihaz var ise hak edişten düşülecektir.

Madde:14-Bakım anlaşmalı Firmalar, arızalı tespit edilen malzemelerin hastane tarafından temini yapılması sırasında her türlü talep için (sarf, yedek veya arızalı parça, yazılım program gibi) fiyat vermek zorundadır. Firmalar parçaları t«min edebileceklerine dair taahhütte bulunmalıdır. Teklif ile birlikte bakım onarımında gerekli olabis£cek tüm yedek parçaların fiyat listesini, TL cinsinden ihale dosyasına ekleyecektir: Fiyatlar, sözleşme bitimine kadar geçerliliğini koruyacaktır. (Yurtdışı endeksli parçalar firmanın gerekçe raporlarına S-göre, fiyatları merkez bankası döviz kuru üzerinden baz alınacaktır) Yüklenici firma teknik şartname ht&ümlerini yerine getireceğine dair taahhütname' yi ihale evraklarıyla birlikte idareye sunacaktır.

Madde:15-Firma bakım ve arızaya gele’n personelinin İş Sağlığı ve Güvenliği hususunda tamamen sorumludur. Gerekli ekipman ve malzemeleri temjn edip kullandırmakla yükümlüdür.

■ V $

t &

TELESİS TELEFON SANTRALLERİ 2022 YILLIK BAKIM ONARIM

Madde:2.İ$in kapsamı.

Periyodik olarak sözleşme süresi boyunc>a)2 (İki)j;*iez Nisan ve Ekim ayları içinde Telefon santralleri ve buna bağlı olarak çalışan svvitch vb. chazların; koruyucu periyodik bakım, onarım ve ayarlarının yapılmasını, ayrıca genel bakım dışında oluşabilecek arızalara da müdahale edilmesini kapsar.

Madde:3- Genel ve periyodik bakımın kapsamı

A- Yapılacak onarım sonrasında arıza giderilecektir. Onarım yapıldıktan sonra onarımla ilgili fonksiyonun nasıl çatıştığı gösterilecektir, Yapılacak onarım parça hariç olup arızanm tamiri için gereken malzeme varsa firma cihazı aktif hale getirmek için parçayı kullanacak. Sonrasında hastane belirlenen alım yolları ile parçayı temin ederek firmaya kullanılmamış parçayı teslim edecektir.

B- Yüklenici firma cihazların ilk bakırlarını; ’tşîn yükleniciye verildiği tarihten itibaren idarece kendilerine teslim edilen bakım çizelgesine uygün belirlenen tarihler içinde yapacak, cihazlarla ilgili kullanıcı personele eğitim verecektir. Pe sonel bakım işlemi sırasında;

•       Konsol tuş takımı lastiği ve spiral korcbn kontrolü, gerektiğinde değişimi

•   . Akü ölçümü

•      Sistemin genel donanım kontrolü           ^

•      Sistemin genel işlev kontrolü

•       Eğilim güncelleştirme

•      Seçilecek ses kayıtlarını rastgele dinlene

•      Yazılım güncelleştirme                 

•      Santral kabin bakımı                    *

i

C- Yüklenici firma cihazların arıza durumunda ya-da periyodik bakımda değişmesi gereken parçaların listesini hastane idaresine firmalarının ,-ıçık adres ya da kaşesini taşıyan servis bakım belgeleriyle

D- Yapılan periyodik bakımlar ve kontroller firms teknisyeni tarafmdan üç nüshalı olarak doldurularak çek liste şeklinde sunulacaktır. Her sarAral için ayrı form ve Çek liste tutulacaktır. Çek listeler her bakım sonrası birim sorumlusuna işin eksiksiz yapıldığına dair imzalatılacaktır. İkinci nüshası hastane teknik komisyonuna ya da teknik serv;s soru-nlusuna teslim edilecektir, üçüncü nüsha firmanın kendisinde kalacak ilk nüshası hak ediş talebi yakılırken faturayla birlikte idareye(satın alma birimine) sunulacaktır. Sonradan doldurularak gönderilen çek listeler kabul edilmeyecektir.

E- Yüklenici Firma, kurumun yedek parça teminini bildirmesini takip eden en geç 2 saat içinde yedek parçalan değiştirecektir.

F- Değiştirilen yedek parçaların arızalı olanlarının tamamı hastane teknik servisine teslim edilecektir.

G-Yüklenİcî firma teknisyenleri, bakıma f;a da arızaya geldiğinde hastane teknik servisi bilgisi dâhilinde müdahale edecektir.

H-Temin edilen parça ve sarf malzemeler firma tarafından cihaza ücretsiz takılacaktır.

V ç.

l-Arızalı parçaların yerinde tamir ediln^ssi. Yerinde tamiri mümkün değilse tüm nakliye ücretleri firmaya ait olacaktır. Ayrıca arıza dolaylıyla secise götürülen ve götürülen cihazın yerine çekilecek diğer cihazın nakliye ücretleri ve işlemleri de firnl?a tarafından ücretsiz olarak yapılacaktır.

J~ Cihazların bakım onarım ya da parça değişiminde doğacak kayıp ve zararlar firmaya ait olacaktır.

K- Firma tarafından arızalı olduğu tesfiitedilen parçanın alımı gerçekleşip montajı yapıldığında yanlış arıza tespiti sonucunda idarenin uğradığı zararı hak edişten kesilmek suretiyle giderilecektir. Hakediş miktarının yetersiz gelmesi durumunda firmadan tazmin edilir.

L-Hakediş ödemeleri her bakım dönerinin sonunda düzenlenecek olup, son hak ediş sözleşme sonunda düzenlenecektir.     V

Madde:4-Yüklenici belirlenen bakım s,Vesî içkide cihazların İlk bakımlarını yapacak ve idarenin hazırladığı yıllık bakım takvimine uyacaktır.

Madde:5-Yüklenici firma cihazların ülfte* genelinde yetkili servisi olacak; yetkilisi olduğunu gösteren gerekli belgelerin onaylı nüshalarını tekiriyle birİÜcte sunacaktır.

Madde:6-Bu şartnamenin uygulanmasında 4734'sayılı Kamu İhale Kanunu ve 4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu İle Hizmet işleri geriel Şartnamesinde ve İhale dokümanını oluşturan belgelerde yer alan tanımlar geçerlîdir.

î '

Madde:7-Cihazların ölçümleme ve ayarları firma tarafından ücretsiz yapılacaktır.

'

Madde:8-Belirlenen bakım takvimi dışl ıda oluşacak arıza durumunda hastane telefon veya faksla arızayı bildirecek, firma elemanlarının koruma gelmeleri il içi 2(ikİ) saat il dışı ise 6 (altı) saattir. Bu süre iklim şartlarının normal olması durumunda geçerlidîr. Onarım, yedek parça İhtiyacı olmadığında arıza tespitinden 24 (yirmidört) saat içinde bitmiş olacaktır.

Madde:10~Bakım onarım hizmetini vapacak olan teknik servis elemanlarının bakım-onarım yapacakları cihazları kapsayan yeterli teknik eğitimi aldıklarını ve yetkilendirildiklerine dair belge ve eğitim sertifikalarına sahip olacaktır. Teklif verecek firmalar ekli listedeki cihaz kalemlerinden, teknik servis ve bakım onarım konusunda uzrrtcfh oldukfnrı cihazlara teklif vereceklerdir.

Madde:ll-Teklif ve teknik servis hi;Vneti veren firmalar THLESİS yetkili servis belgesi, TSE kurumundan hizmet yeterlilik belgesine Miahip olmalı ve ayrıca sanayi bakanlığından alınmış olan satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi teklif ite birlikte verilme!idir.(satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi şartı üretici durumunda olan firmalar İçin geçerlieiir.).

Madde:12- Firma sözleşme başlangıcında sistemı'oluşturan tüm malzemelerin fiyatlarından oluşan bir üsteyi teslim edecek ve yıl boyunca fiyat andırma bu liste fiyatları üzerinden yapılacaktır.

Madde:13- Herhangi bîr sebeple idarenin bilgisi dâhilinde bakım yapılmayan cihaz var ise hak edişten düşülecektir.

Madde:14-Bakım anlaşmalı Firmalar, arızalı tespit edilen malzemelerin hastane tarafından temini yapılması sırasında her türlü talep için îsarf, yedek veya arızalı parça, yazılım program gibi) fiyat vermek zorundadır. Firmalar parçaları temin edebileceklerine dair taahhütte bulunmalıdır. Teklif ile biriikte bakım onanırımda gerekli olabilecek tüm yedek parçaların fiyat listesini, TL cinsinden ihale dosyasına ekleyecektir. Fiyatlar, sözleşme bitimine kadar geçerliliğini koruyacaktır.(Yurtdışı endeksli parçalar firmanın gerekçe raporlarına tgöre, fiyatları merkez bankası döviz kuru üzerinden baz alınacaktır) Yüklenici firma teknik şartname hükümlerini yerine getireceğine dair taahhütname' yi ihale evraklarıyla biriikte idareye sunacaktır.

Madde:15-Firma bakım ve arızaya gele;ı personelinin İş Sağlığı ve Güvenliği hususunda tamamen

■ i ■ >[

sorumludur. Gerekli ekipman ve malzemeleri temjn edip kullandırmakla yükümlüdür.

TELEFON SANTRALİ LİSTESİ

Ana Bina;

-Teiesis XI R5

Ek Bina;

-Teiesis Xls R5

Nilüfer Ek Bina

- Teiesis PX24 Xr5

r t i

T.C.

SAĞLIK BAKANLIĞI BURSA Valiliği '• Sağlık Bilimleri Üniversitesi Yüiisek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi TEKNİK ŞARTNAMESİ

KAREL TELEFON SANTRALLERİ 2022 YILLIK BAKIM ONARIM

Madde:2.İsin kapsamı.

Periyodik olarak sözleşme süresi boyunca 2 (İkî) kez Telefon santralleri ve buna bağlı olarak çalışan switch vb. cihazların koruyucu periyodik/bakım, ^narım ve ayarlarının yapılmasını, ayrıca genel bakım dışında oluşabilecek arızalara da müdahale edilmesini kapsar.

Madde:3- Genel ve periyodik bakımın kapsamı ■'

A- Yapılacak onarım sonrasında arız, giderilecektir. Onarım yapıldıktan sonra onarımla ilgili fonksiyonun nasıl çatıştığı gösterilecek;ir, Yapılacak onarım parça hariç olup arızanın tamiri için gereken malzeme varsa firma cihazı ak^f hale getirmek için parçayı kullanacak. Sonrasında hastane belirlenen alım yolları ile parçayı temin ederek firmaya kullanılmamış parçayı teslim edecektir.

B- Yüklenici firma cihazların ilk bakımlarını; işin yükleniciye verildiği tarihten itibaren idarece kendilerine teslim edilen bakım çizelge^ne uygun belirlenen tarihler içinde yapacak, cihazlarla ilgili kullanıcı personele eğitim verecektir. Personel bakım İşlemi sırasında;

•       Konsol tuş takımı lastiği ve spiral kordon kontrolü, gerektiğinde değişimi

•      Akü ölçümü

i ■ -î, ;.

•      Sistemin genel donanım kontrolü ,           •

•      Sistemin genel İşlev kontrolü ■■ 'l

•       Eğilim güncelleştirme .

•      Seçilecek ses kayıtlarını rastgele diriline #

•      Yazılım güncelleştirme                 

V            v

•      Santral kabin bakımı                 -            ^

■ 'r

C- Yüklenici firma cihazların arıza durumunda ya da periyodik bakımda değişmesi gereken parçaların listesini hastane idaresine firmalarının 'açık adres ya da kaşesini taşıyan servis bakım belgeleriyle bildireceklerdir. Arızalı parçalar kurum trrafından temin edildikten sonra 2 iş günü içerisinde yüklenici firma tarafından ücretsiz montajı yapılacaktır.