Kameraların Ve Kayıt Cihazlarının Periyodik Bakım Hizmeti(12 Aylık Periyodik Bakım)

			ÇİFTÇİ mlusu

 

 

 

ARIZA ONARIM HİZMETLERİ ve YEDEK PARÇA DEĞİŞİMİ

1.       Arıza bildirimleri telefon, elektronik posta ya da faks ile yapılacaktır.

2.       Arıza için yapılan çağrılara karşı yüklenici firmaya sözleşme kapsamı haricinde ücret ödenmeyecek.

3.       Arızanın yükleniciye bildiriminden itibaren ilk müdahale süresi     . Çok acil durumlarda bu süre beklenmeksizin arızaya müdahale edilecektir.

4.       Arıza durumunda sistemi çalıştıracak tedbir yüklenici firma tarafından mutlaka al i nacak (Geçici bir cihaz yüklenici tarafından hemen temin edilecek) idarenin cihaz temininden sonra yüklenici kendine ait cihazı alacak.

5.       Kurumun sağlık sektörü olması sebebi ile arızalarda; Şehir merkezi için, mesai saatleriiçinde en geç 2 (iki) saat, mesai saatleri dışında İse en geç 4 (dört) saat içinde müdahalede bulunulacak. Gerekli olur ise yüklenici firma mesai saati dışında çalışmayı kabul edecek.

6.       Arıza durumunda sistemi çalıştıracak tedbir yüklenici firma tarafından mutlaka alınacaktır.

7.       Arızanın giderilmesi için yedek parça gerektiği durumlarda Yüklenici firma idareye servis bakım formu ile bildirimde bulunacak. Servis formuna değiştirilecek parçaların isimleri yazılacak. İdare parça temin yoluna gidecek. Yedek parçanın bakım sözleşmeli firma veya idare tarafından temininden sonra arızalı sistemi en geç 24 (yirmi dört) saat içinde tamir edilmiş olacak. Bu parça değişimi için yükleniciye herhangi bir bedel ödenmeyecek.

8.       Gerekli yedek parça ithal edilecek ise yüklenici idareden süre uzatımı talebinde bulunacak. Parçanın ithal edildiği belgeler idareye teslim edilecek.

9.       Parça değişiminde orijinal yedek parça kullanılacak. Eski, çıkma, paslı, sisteme uygun olmayan vb. parçalar kullanılmayacak.

10.   Bakımlar da ve arıza durumlarında (montaj, yer değişimi, ekstra kamera montajı vs.) kullanılacak olan her türlü malzeme (kablo vs.) yüklenici firmaya ait olacak olup ücret talebinde bulunulmayacaktır. Ekstra cihaz, makine, kamera ve benzeri alım durumlarında ise yüklenici, idareye (teknik servise) detaylı olarak rapor verecektir.

MUAYENE VE KABUL

1.       Kabul ve faturalandırma işlemleri yılda

2.       Hak ediş hesaplaması, hak ediş dönemine düşen bakım ücreti ile varsa sözleşme kapsamında kullanılan yedek parçalar dahil edilerek yapılacaktır.

3.       Kabule esas dokümanlar, İdare tarafından tutulan kayıtlar, bakım formları, arıza formları, teslim fişleri ve mevzuat gereğince düzenlenmesi gereken diğer belgelerdir.

ÇİFTÇİ

Teknik Birim #orüm!usu

GARANTİ

Kullanılan yedek parça ve malzemelerde yetkili servislerde üretici firmaların verdiği teknik garantiler aynen geçerli olacaktır.

BAKIMI YAPILACAK CİHAZLARIN ÇEŞİDİ VE NİTELİĞİ

48 adet Neutron 2 Mp Ip Bullet 30 Adet Neutron 2 Mp Ip Donıe 5 Adet Neutron 2 Mp Ip Dome Sesli Kamera ,

2 Adet 64 Kanal NVR Kayıt Cihazı 2 Adet 32* Full Hd Led Monitör

Yıl içerisinde eklenen veya azalan kameraların olması durumunda sözleşme aynen geçerli olacaktır.

İdarenin stoğuııda bulunan 20 adet kameranın kablo malzeme alımı idareye ait olmak üzere kablolama işçiliği ve montaj işçiliği sözleşme bedeline dahil olmak üzere yüklenici firma tarafından

yapılacaktır.

UP-TIME

Herhangi bir arıza ve bakım nedeniyle sözleşmede yer alan cihazlardan birinde çalışılmayan sürenin sözleşme süresi boyunca %95 up-time süresini ihlal etmemesi gerekir. Hastanemizde kullanılan cihazlar yer itibariyle kullanım saatleri farklılık gösterebilmektedir. Bunlar; (A,B,C,D olarak sınıflandırılmıştır.) Bu süreler aşağıda formülize edilmiştir.

Cihaz 365 gün ve 24 saat üzerinden çalışıyorsa; Çalışma süresi(%95 up-time süresi) =365x 24 saat x 0,95

(A)

Cihaz yıllık resmi iş günü üzerinden çalışıyorsa; Çalışma süresi(%95 up-time süresi) =Yıllık resmi iş günü x 8 saat x 0,95 (B)

Cihaz yıllık resmi iş günü üzerinden saat 22:00 ‘ya kadar çalışıyorsa; Çalışma süresi(%95 up-time süresi) = Yıllık resmi iş günü x 14 saat x 0,95 (C)

Cihaz yıllık resmi iş günü üzerinden saat 23:00 ‘ya kadar çalışıyorsa; Çalışma süresi(%95 up-time süresi) = Yıllık resmi iş günü xl5 saat x 0,95 (D) olarak hesaplanır.

Ayrıca firma tarafından sözleşme kapsamındaki cihaz için yıllık % 95up-time garantisi verilecektir. Arızalı süre % 5down time (arızada kalma) süresini geçerse aşılan her işgünü için sözleşme süresine 2 (iki) gün eklenecektir