Kameralar

parçayı temin ederek firmaya kullanılmamış parçayı teslim edecektir. (Aliminin ilgili firmadan yapılmasına karar verilirse, alım kararının ardında firma gerekli faturalamayı usule uygun şekilde yapacaktır.)

 

10 Sistemin herhangi bir kısmında arıza olması halinde fırnıa 7/24 saat esasına dayalı şekilde hizmet vermelidir. Anzaya en geç 6. maddede belirtilen sürede müdahale edilmesi gereklidir.

 

11. İdare’nin veya kullanıcı personelin acil ihtiyaç talebi üe anzaya giden ürün yerine ve geçici olmak üzere arızalı ürün ile aynı ayarda ürün kullanıp, hizmetin işleyişini engellemeyecektir.

 

12. Sözleşme süresi İçerisinde her türlü bakım, onarım için yıllık hizmet bedeli dışında ekstra ücret talep

 

edilmeden yapılacaktır. .. „

 

13 Sisteme kamera eklemesi, DVR' ların bir mahalden bir mahale taşınması, Kameraların goruş açış mn değiştirilmesi, hastane içi yer değiştirmelerden dolayı boşta kalan kameraların de montajı ya da mahallere eklenmesi gereken kameraların montajı, internet üzerinden görüntü izleme sistemlerinin istenen şekilde ayarlanması vs. tüm yer değiştirme, ekleme, değiştirme, montaj, de montaj dâhil hastane tarafından ilgili sisteme yapılacak tüm ilavelerde malzemeler hastane tarafından temin edilmek sureti ile tüm işçilik ilgili bakım firmasına ait olacak ve bu işlemler için hiçbir ücret talep edilemeyecektir. 1 _

 

14. garantisi olmayan ve tamiri mümkün olmayan cihazlar için yerine idarenin onaylayacağı cihaz

 

takılacaktır. Bunun için herhangi bir ek ücret talep edilmeyecektir.

 

B-PLANLI KORUYUCU BAKIMLAR:

 

1-Sistemde meydana gelebilecek arızalan önlemek, sistemde herhangi bir hatanın ortaya çıkması ihtimalim azaltmak, sistemi oluşturan cihazların ömrünü uzatmak ve daha verimli çalışmasını sağlamak amacıyla sözleşme süresi boyunca ayda 1 planlı koruyucu bakım 3 ayda 1 de genel bakım ve kontrolleri

 

yapılacaktır. .

 

a- Kayıt cihazları sökülüp, içindeki tozlar hava ile(kompresör yardımı ue) temizlenecektir.

 

b- Kamera ve Lenslerindeki tozlar temizlenip, lens ayarlan yapılacaktır.

 

c- BNC soketler ve bağlantılan kontrol edilecek, ihtiyaç halinde değiştirilecek.

 

d- Kayıtlar ve hard diskler kontrol edilecek.

 

e- Ağ kabloları ile ağdan bağlanılan bilgisayarlar kontrol edilecek..........._

 

d- Olası kullanıcı personelin ihtiyaç talepleri alınarak idareye bildirilecek, idarenin onayı ile bu taleplenn

 

karşılanması sağlanacak . .

 

h- Teknolojik gelişmelerin, sisteme ilave ve olumlu katkı sağlaması durumunda, bir rapor ile idarenin bılg

 

ve takdirlerine sunulacaktır.

 

Halogen-Free adaptör kutulan kontrol edilecek ısınma ya da deforme olmaya karşı kontroller yapılacak ve

 

bildirimler yapılacaktır. . , . . , ,............. ,

 

2-Bakım tarihleri İDARE yetkilileri ile beraber yazılı olarak tespit edilecektir. Ancak gerekli goruldugunde

 

karşılıklı mutabakat sağlanmak üzere bakım günlerinde değişiklik yapılabilecektir.

 

3-Planlı koruyucu, düzeltici bakım işleri belirtilen zamanlarda hastane teknik elemanları gözetiminde ve

 

istekleri doğrultusunda yapılacaktır. __

 

4-Servis sonrası düzenlenecek olan teknik servis raporunun hastane teknik elemanlannca onaylanması sağlanacaktır. Arıza harici periyodik bakımda ise yukarıda maddelenen hususlar hastane teknik servisinden görevlendirilecek personel nezaretinde yapılacak ve bakım sonu servis formuna yapılan işlemler aynntılı olarak belirtilecektir. İstenen işlemlerin tamamı yapılmadığı tespit edilirse veya yetkili bunlan servis formunda bildirmez ise bakım yapılmamış sayılacak ve bakım tekrarlanacaktır. . . .

 

5- FİRMA CCTV kapalı devre kamera sisteminin stabil, güvenli ve temiz durumda bulundurularak işlevim

 

yerine getirecek biçimde çalışmasını sağlayacaktır. 0., ,

 

6- Her türlü müdahale FİRMA tarafından hazırlanan bir servis raporuyla belirlenecektir. Bu rapor Sözleşme gereğince FİRMA personeli tarafından yapılması gereken işlerin yapıldığını ve yapılan müdahalelerin işe

 

başlama ve bitirme zamanlarını beli eder.

 

7- FİRMA, cihazlann teknik Özelliklerine uygun çalışmasını sağlamak üzere İDARE ye gerekli çevre şartları

 

ile ilgili Özellikleri önceden aktarmakla yükümlüdür.

 

8- İDARE gerekli bakım ve servislerin yapılabilmesi için FİRMA bakım personeline ve/veya yetkili temsilcilerine gerekli her çeşit bilgiyi vermeyi ve yapılacak sözleşmemn yürütülebilmesi ve FİRMA mn vecibelerini yerine getirebilmesi için CİHAZ üzerinde çalışma olanağı sağlamaktan sorumlu olacaktır.

 

fifluratAYYILDIZ ^

 

Tekniker Tekn(syen Klinik Mü*endisl,k VH ^

 

I eunmeı H|2me( B[rjm V A

C- ARIZAYA MÜDAHALE ve ONARIM SÜRESİ: ......

 

1-Sistemin veya sistemi oluşturan cihaz anzasının İDARE tarafından FIRMA’ya bildirilmesi üzerine, en fazla 3 (üç) saat içinde anzaya müdahale edecek ve onarım yapılması için ihtiyacı belirleyecektir.

 

2-Firma tarafından değiştirilen parçalar en az 2(iki) yıl garantili olacaktır. ... .

 

3- FİRMA, yedek parça İhtiyaç olmaması halinde müdahaleden sonraki 4 (dört) saat içerisinde cihazın anzasım giderecektir. Malzeme İhtiyacı olduğunda şartnamenin Genel Şartlar bölümünün 8.maddesi uyarınca hareket edilerek anzanın en geç 24(yirmi dört) saat içerisinde giderilmesi sağlanacaktır.

 

4- Yedek parça gereken durumda ise parça temin süresi, kara veya hava ulaşımının normal koşullarda yapılamadığı veya gümrüklerin normal çalışmadığı haller dışında;

 

a- Parçanın yerel stokta olması durumunda parça temin süresi 1 iş gününü geçmeyecektir, b- Parçanın yurtdışı stoklarında olması durumunda parça temin süresi 14 iş gününü geçmeyecektir, c- FİRMA tarafından siparişi verilen parçaların tdare’ye intikaline kadar geçen sürede Cihazda tespit edilen anzanın farklı ürün ve cihazlarla sistemin çalışması sağlanacaktır.

 

d- Teklif edilen yedek parçalar, üretim hatalarına karşı 2 (iki) yıl garantili olacaktır. Bu garanti kullanıcı

 

hatalarım kapsamaz. w. . . .

 

e- Garanti süresi içinde arızalanan yedek parça FİRMA tarafından ücretsiz olarak değiştirilecektir.

 

5- Firma yetkili olduğu cihazlar ve diğer tüm cihazlar için firma servisi bünyesinde çözemediği sorunları ürünlerin distribütörü vasıtası ile çözecektir. Kesinlikle distribütör veya yüklenici firma dışında cihazlara müdahale olmayacaktır. Bu durumlarda firma cihazın servis raporu ile birlikte distribütörfirmamn da servis raporunu hastaneye sunacaktır. Distribütörün yaptığı işlemler için hastane kesinlikleilave bir ücret ödemeyecektir.(îşçilik, mikroişlemci resetleme ve tüm parça değişimi harici işlemler)Distribütörle ilgili işlemler tamamen yüklenici firmaya ait olup hastane bu işlerden dolayı sorumlu tutulmayacaktır. Ancak ve ancak distribütör firma ve yüklenici firma parça değişiminin zaruri olduğunu bildirir ise, ilgili raporlarla hastane idaresi parça teminini yapacaktır. Bu durumda da arızalı parça mutlaka hastane idaresine teslim edilecektir. Hastaneye teslim edilmeyen parçalar için kesinlikle temin yapılmayacaktır. Hastane acil durumlarda sistemin çalışması için firmadan yedek parçayı firma stoklarından karşılamasını isteyebilir. Alım süreci sonunda hastane alımı yapılan parçayı firmaya iade eder.

 

6- Firma sistemin 7/24 sorunsuz çalışmasından sorumludur. Cihazların olası anzalarında HDD* lerin resetlenmesi, görüntü hafızasının kaybolması gibi durumlardan da firma sorumludur. Bu noktada bu tip geriye dönük kayıtların silinmesinin zaruri olduğu durumlarda cihazlarla ilgili aynı bir rapor ilaveten tutulacak ve cihazın bu müdahale dışında çalıştırılmasının mümkün olmadığı yazılı olarak bildirilecektir. Ayrıca firma ilk işlem olarak HDD getireceği yedek bir DVR cihazına takacak ve eğer görüntülerin kurtarılması mümkün ise görüntüleri kurtarma yoluna gidecektir.

 

D- SERVİS ANLAŞMASI DIŞINDA KALAN HALLER:

 

1- Doğal felaketler, yangın, patlama, sel, su basması vs. mücbir sebepler, grev, lokavt, savaş, terör, hırsızlık, elektrik kesilmesinden, voltaj değişiklikleri, montaj değişiklikleri, çevre şartlarının uygun olmaması veya cihazların yanlış kullanılması sonucu FİRMA nın kontrolü dışında meydana gelecek arızalar ve hasarlar, Bakım Sözleşmesi kapsamına dahil değildir. Böyle bir hasar durumunda, hasar tespiti FİRMA yetkilisi tarafından yapılır ve bu konu ile ilgili tüm masrafların İDARE tarafından ödenmesi kaydı ile anzanın giderilmesine çalışılır.

 

E-.DİĞER HUSUSLAR: .

 

1- FİRMA, sözleşme süresince işi başka bir firmaya(tamamen) devredemez veya alt yüklenici çalıştıramaz ancak kendi nezaretinde çözüm üretemediği problemleri idareye yazılı olarak belirterek sadece problem çözümü adına ve tüm masraflan kendisine ait olmak üzere hizmet alabilir.

 

2- FİRMA, bakım-onarım hizmetini başka bir firmaya devredemez.

 

3- Periyodik bakım ve onanm esnasında FIRMA'nm hatalarından kaynaklanan ve zarar gören sistemler,

 

itirazsız FİRMA tarafından bedel ödenmeksizin giderilecektir.

 

4- Cihazın bakım-onanml arının tekniğe ve standartlara uygun olmamasından kaynaklanan her türlü kaza, zarar ve ziyanlardan dolayı, FİRMA doğrudan doğruya hastaneye karşı sorumlu olacaktır. ^

5- FİRMA, teknik servis ekibi ve servis uvaulamaları hakkında Hastane Idaresi'ne detaylı bilgi verecektir.

6- FİRMA yıl içinde yapılacak olan cihaz İle ilgili bakımlara ait faturayı, bakımların yapıldığı aylarda kesecek ve Servis Raporu ile birlikte IDARE'ye gönderecektir. (Son fatura sözleşme bitimine 1 hafta kala kesilecektir.)

 

7-Teknik şartname hükümleri sözleşme sonuna kadar geçerlidir.

 

8- Bakım hizmeti veren firma; idarenin öngöreceği süreler için kayıt sağlamak ve bu kayıtlan muhalaza etmek için gerekli olan hizmet ve hizmetleri vermekle yükümlü olacaktır.

 

9- İsteklilerin; sistemde bulunan Vguard, Buhvark kameralar, Pinetron kayıt cihazlarına ilişkin Hastane Yöneticiliği adına ürünlerin Türkiye dağıtıcısından (distribütör) alınacak, kullanılan ürünlere ait teknik servis hizmeti vermeye yetkili olduğuna dair bir belge sunmalıdır.

 

10 İsteklilerin; Resmi veya özel sektörde, Prof. Dr. Türkan AKYOL Göğüs Hastalıklan Hastanesi bünyesinde bulunan CCTV kamera sistemine ait cihazlann kullanıldığı ve sayı olarak da (kamera ve kayıt cihazı) en az Prof. Dr. Türkan AKYOL Göğüs Hastalıkları Hastanesi bünyesinde bulunan CCTV kapalı devre kamera sisteminin % 20 si oranında kamera ve kayıt cihazının bulunduğu iş yerine ait ve devam eden servis hizmeti ve işverenin düşüncelerini de içeren referans mektubu vermeleri gerekmektedir. (Bunun

 

yerine belirtilen büyüklükte hizmetin verildiğine dair bir faturada konabilir.)

 

11- Firma sözleşme başlangıcında sistemi oluşturan tüm malzemelerin fiyatlarından oluşan bir listeyi teslim

 

edecek ve yıl boyunca fiyatlandırma bu liste fıyatlan üzerinden yapılacaktır.

 

12- İdare; referans mektubunun içeriğini araştırabilir ve yanıltıcı referans mektupların; veren istekliler, fiyat

 

teklifine bakılmaksızın elenir. ...

 

13- Bakım anlaşmalı Firmalar, anzalı tespit edilen malzemelerin hastane tarafından temini yapılması sırasında her türlü talep için (sarf, yedek veya arızalı parça, yazılım program gibi) fiyat vermek zorundadır. Firmalar parçalan temin edebileceklerine dair taahhütte bulunmalıdır. Teklif ile birlikte bakım onarımında gerekli olabilecek tüm yedek parçaların fiyat listesini, TL cinsinden ihale dosyasına ekleyecektir. Fiyatlar, sözleşme bitimine kadar geçerliliğini konıyacaktır.(Yurtdışı endeksli parçalar firmanın gerekçe raporlarına

 

göre, fiyatlan merkez bankası döviz kuru üzerinden baz alınacaktır)

 

14- Yüklenici firma teknik şartname hükümlerini yerine getireceğine dair taahhütnameyi teklifiyle birlikte

 

idareye sunacaktır. „ , . .

 

15-Firma hiçbir ihtar ve ikaza gerek kalmaksızın çalışma anında gerekli olan tum emniyet tedbırlenm

 

zamanında almak, kazalardan korunma usul ve çarelerini personeline öğretmek ve uygulamakla yükümlüdür. Bu itibarla taahhüdün yanında gerek ihmal dikkatsizlik ve tedbirsizlikte, gerekse ehliyetsiz personel çalıştırmaktan veya herhangi sebeple vuku bulacak kazalardan firma sorumludur. Yüklenici, iş Kanunu’nun iş sağlığı ve iş güvenliği hükümlerine göre personelin sağlığını korumak üzere her türlü sağlık ve emniyet tedbirlerim alacak ve tehlikeli koşullarda çalışılmasına izin vermeyecektir. Yüklenici iş ve işçi sağlığı ile ilgili mevzuat ve hükümleri yerine getirmekle yükümlüdür.

 

16- Herhangi bir anza ve bakım nedeniyle sözleşmede yer alan cihazlardan birinde çalışılmayan sürenin sözleşme süresi boyunca %95 up-time süresini ihlal etmemesi gerekir. Hastanemizde kullanılan cihazlar yer İtibariyle kullanım saatleri farklılık gösterebilmektedir. Bunlar; (A,B,C,D olarak sınıflandırılmıştır.) .Bu süreler aşağıda formülize edilmiştir. _

 

Cihaz 365 gün ve 24 saat üzerinden çalışıyorsa; Çalışma süresi(%95 up-tıme süresi) -365x 24 saat x 0,95

 

(A) ......

 

Cihaz yıllık resmi iş günü üzerinden çalışıyorsa; Çalışma süresi(%95 up-time süresi) -Yıllık resmi iş günü

 

x 8 saat x 0,95 (B) . .. _

 

Cihaz yıllık resmi iş günü üzerinden saat 22:00 ‘ya kadar çalışıyorsa; Çalışma süresı(%95 up-tıme suresi) -

 

Yıllık resmi iş günü x 14 saat x 0,95 (C) .,n/ne ■ - -

 

Cihaz yıllık resmi iş günü üzerinden saat 23:00 ‘ya kadar çalışıyorsa; Çalışma süresı(%95 up-tıme suresi) -

 

Yıllık resmi iş günü xl 5 saat x 0,95 (D) olarak hesaplanır. ...... , ,

 

Aynca firma tarafından sözleşme kapsamındaki cihaz için yıllık % 95 up-time garantisi verilecektir. Arızalı süre % 5 down time (arızada kalma) süresini geçerse aşılan her işgünü için sözleşme süresine 2 (ıkı) gun eklenecektir rj

r^AifTAs Teknisyen Klinik Mühendislik

 

îmet AK l ^7 Hizmet Birim so-umiusu

 

Tekniker

EK: KAMERA LİSTESİ