Kamera, Görüntü Kayıt Ve Yoğun Bakım Ünitesi Hasta Takip Sisteminin Tamamının Bakım Ve Onarımı

MUDANYA DEVLET HASTANESİ KAMERA, GÖRÜNTÜ KAYIT ve YOĞUN BAKIM ÜNİTESİ HASTA TAKİP SİSTEMİNİN TAMAMININ

 

BAKIM ve ONARIMI ÖZEL TEKNİK ŞARTNAMESİ

 

KONU - KAPSAM :

 

Söz konusu iş, Mudanya Devlet Hastanesinde (Aşağıda “idare” olarak anılacaktır) bulunan Kamera, Görüntü Kayıt Cihazları ve Yoğun Bakım Hasta Takip Sisteminin, yedek parça hariç koruyucu bakımı ve meydana gelebilecek arızaların giderilmesi, kayıt sürekliliğinin sağlanması konularında anlaşmaya varılan firma (aşağıda "yüklenici” olarak anılacaktır) tarafından karşılanması ve Sistemin 24 saat boyunca sürekli çalışır durumda olması işidir. Teklif verenler; tüm açıklama, belge, proje ve dokümanları, dikkatle tetkik etmelidir. Teklifin verilmiş olması; teklif verenlerin her türlü inceleme ve araştırmayı yapmış olduğunu, işi yaparken karşılaşabileceği her türlü durumu göz önüne aldığını, yapılacak işin kalitesi ve miktarı hakkında tam bilgi sahibi olduğunu ifade eder.

 

BAKIM SÜRESİ:

 

Sözleşme imzalanma tarihinden itibaren sözleşme bitimine kadar 24 ay süresince geçerli olacaktır.

 

BAKIMIN YAPILACAĞI DÖNEMLER :

 

Kamera, Görüntü Kayıt Cihazları ve Yoğun Bakım Hasta Takip Sisteminde meydana gelebilecek arızalan önlemek ve performansını arttırmak, arıza olasılığını azaltmak, sistemlerin ömrünü uzatmak, etkin çalışmasını sağlamak amacıyla yüklenici tarafından yukarıda belirtilen sistemlerin yapısına uygun olarak temizleyici, koruyucu, düzeltici ve güncelleyici nitelikte ve gerektiğinde idarenin onayını alarak parça değiştirmeyi de kapsayan her türlü girişim ve onarım yüklenici tarafından zaruri haller dışında sözleşme süresince 6’şar aylık periyodlarla yılda 2 (iki) defa olmak üzere toplam 4(dört) defa yapılacaktır. Firma sistemlerin her türlü sorumluluğunu alarak, yaptığı her bakım için rapor tutacak ve bu raporun 1 nüshası idarece yetkili kılınan teknik birim sorumlusuna teslim edilecektir.

 

ARIZALARIN BİLDİRİLMESİ:

 

Arıza oluşması durumunda idare durumu derhal e-mail, telefon, fax, vb. yollarla günün 24 saatinde firmaya bildirimde bulunabilir. Bildirim tarih ve saatleri hakkında kurum kayıtları esas alınacaktır. Yüklenici, idarenin arıza bildirimlerini rahatlıkla yapılabilmesi için, e-mail, çağrı merkezi, telefon ve faks numaraları gibi bilgileri yazı ile Mudanya Devlet Hastanesi teknik hizmetler birimine bildirecektir.

 

ARIZA HALİNDE MÜDAHALE SÜRESİ:

 

Arıza halinde, firmaya bildirimde bulunulmasının ardından 4 Saat içerisinde müdahale etmek ve en geç 24 saat içerisinde arızayı gidermek zorundadır. Ancak yedek parça gereksinimi veya arızanın 24 saat içerisinde giderilmeyeceği idare tarafından kabul edilmesi halinde (geçerli sebepler) tutanakla tespit edilecek, yetkili birime bilgi verilerek, sonradan temin edilen yedek parça ile onarım sonlandırılacaktır. Eğer parça temini yurt dışından yapılacaksa en çok 6-8 hafta içerisinde arıza giderilecektir. Arızanın giderilememesi durumunda, bunun nedenleri idareye yazılı olarak rapor edilecektir. Arızalara müdahalesinde 4 saat ve giderilmesinde yapılan bildirime 24 saat içerisinde cevap verilmemesi ya da kayıtsız kalınması halinde idarenin uğrayacağı zararı tazmin etmekten sorumludur.

 

BAKIM YAPILACAK SİSTEM VE DONANIMLAR:

 

Bakım yüklenici firmanın, fiyat teklif etmeden önce yerinde keşif yapması yararına olacaktır.

 

1. Matrix svvitcher

 

2. Kontrol ünitesi (kontrol klavyesi)

 

3. Dahili ve harici kameralar(96+9 adet),

 

4. Hareketli Dome Kameralar (3 Adet)

 

5. Lensler,

 

6. Kontrol Ünitesi Monitörleri (siyah/beyaz - renkli)

 

7. Dijital kayıt cihazları, (Samsung SRD-1650D)

 

8. Yoğun Bakım Ünitesi Hasta Takip Sistemi,

 

a. Donanım :Kameralar, Merkez Kontrol Monitörü, Paralel Ekran, Dağıtıcılar, vd. donanım

 

b. Yazılım :Sistem yazılımı, VVeb’ten sisteme ulaşma, Sistemin sağlıklı çalışması için gereken yazılım/yazılımlar

 

9. Kablo ve dağıtım sistemi

 

10. Kamera muhafazaları ve ayakları,

 

11. Multiplekser,

 

12. Duplex patch cord

 

13. Koaksiyel alıcı ve verici

 

14. Ana kontrol ünitesi ve yazılım,

1. Birinci bakım, sözleşme imzalandıktan sonraki ilk 15 gün içinde yapılacaktır.

 

2. Yüklenici firma sistemde çıkabilecek herhangi bir problemden dolayı sistemin durması ya da sistemin stabil çalışmaması durumunda arızayı net olarak tespit etmelidir. Arıza tespiti için firma imkanları yeterli değilse firma bunun için kendi adına hizmet alabilir ancak bu hizmet bedelini hastaneden talep edemez. Yine arıza tespiti için bahsi geçen cihazların taşınması vs. gibi durumlar oluşursa bu tip durumlarda tüm nakliye masrafları firmaya aittir. Firma her şartta arızayı net olarak tespit edebilmeli, arıza maliyetini çıkarabilmelidir. Tespit edilen arızanın giderilmesi ancak sistemin halen çalışmaması durumunda aynı arıza için yapılacak 2. Arıza giderme yönteminden (firmanın önerdiği) de sonuç çıkmaması durumunda sistemin çalışır hale getirilmesi işi parça dahil firmaya ait olacaktır.

 

3. Ekonomik ömrü doldurmuş veya hatalı kullanım ve diğer sebeplerden ötürü değiştirilmesi gereken parçalar için, İdare muvafakati alınacaktır.

 

4. Parça değiştirme gerekli hallerde, yapılan işin kullanılan malzemenin cinsini bildiren iki kopyalık bir iş fişi tanzim edilecek ve işin bitiminde bu fişin Yönetim tarafından onaylanması müteakip bir nüshası Yükleniciye iade edilecektir.

 

5. Her türlü periyodik bakım, arızalarını giderilmesi ve parça değişimi Yönetimin kontrolünde ve bilgisi dahilinde ve Her türlü bakım onarım işlemleri hastanemiz Güvenlik Amirliği nezaretinde yapılacaktır. Yüklenici her periyodik bakım hizmeti sonunda yapılan işi, testleri ve ayarlamaları, işveren teknik elemanlarına bizzat göstererek bakım ve servis formlarını imzalatacaktır. Yüklenici elemanı yazdığı formlarda hangi periyodik bakım olduğunu açıkça belirtecektir.

 

6. Yüklenici firma teknisyeni tarafından, iki nüsha olarak doldurulacak Bakım ve Servis Formu, teknisyen ve güvenlik amirimiz tarafından imzalandıktan sonra birinci nüshası, idarece yetkili kılınan kişiye teslim edilecektir.

 

7. Yüklenici, bakım sözleşmesi imzalanması akabinde gerekli görüldüğü takdirde söz konusu cihazlar için detaylı bir durum tespit raporu hazırlayıp, güvenlik amiri veya idari mali işler müdürlüğüne verecektir.

 

8. Cihazların ölçümleme ve ayarları firma tarafından ücretsiz yapılacaktır.

 

9. Yüklenici, iki kişiden az olmamak üzere cihaz sayısını dikkate alarak belirleyeceği sayıda kişiye acil durumlarda çalışması konusunda eğitim vermek zorundadır. Verilen bu eğitim bir tutanakla kayıt altına alınacaktır.

 

10.Bakım sırasında oluşan arızalardan yüklenici firma sorumludur. Bu arızaların giderilmesi için malzeme ve işçilik ücreti ödenmeyecektir.

 

11.Garanti süresi kapsamındaki parça değişimleri ücretsiz yapılacaktır(işçilik ücreti ödenmez).

 

12.Bakım anlaşmalı firmalar, arızalı tespit edilen malzemelerin hastane tarafından temini yapılması sırasında her türlü talep için (sarf, yedek veya arızalı parça, yazılım program gibi) fiyat vermek zorundadır. Firmalar parçaları temin edebileceklerine dair taahhütte bulunmalıdır.

 

13.Yüklenici firma bakım ve onarıma gönderdiği eleman, gerekli teknik bilgiye sahip olacak ve bir belge ile bunu belgeleyecek.

 

14.Gerek bakım sonrasında gerekse arıza onarımı sonrasında yanlış ve hatalı bağlantılar nedeniyle sistemde herhangi bir arıza meydana gelmesi durumunda, sorumluluk yükleniciye aittir.

 

15.İdare yüklenici firmanın teknik personelinin, gerek teknik yetersizliği nedeniyle gerekse uygunsuz tavır ve davranışları nedeniyle değiştirilmesini talep edebilir. Yüklenici firma bu hususta herhangi bir itirazda bulunamaz.

 

16.Bu teknik şartnamede açıkça belirtilmemiş veya hiç konu edilmemiş hususlarda ilgili bakanlıkların Genel Şartnamesi, Özel Şartnameleri ve bu sözleşme konusu ile ilgili ve sözleşmenin imzalanması tarihinde yürürlükte bulunan teknik ve idari tüzük ve yönetmelik hükümleri uygulanacaktır.

ÖZEL TALİMATLAR:

 

1. Bakım, onarım, test, kontrol ve ayar işlemleri cihazın teknik dokümanlarına ve üretici ayarlarına uygun olarak yapılacaktır. Bakım Sırasında imalatçının işletme ve bakım talimatını inceleyip özel talimatı varsa uygulayınız.

 

2. Sistemin bakımını, bağlantılı olduğu diğer ünitelerin bakımı ile müşterek olacak şekilde planlama yapınız.

 

3. Sisteme ait cihazlarda kullanılan yazılımlarda meydana gelen hataların düzeltilmesi için öncelikle asıl yazılım yüklenecek, bunun mümkün olmaması durumunda idarenin onayı ile üst sürüm yazılım yüklenecektir. Yüklemeler sonunda sistemde eksik fonksiyon kalmayacaktır. Lisanslama işlemlerinin sorumluluğu yükleniciye aittir. (Yazılım şifreleri ve kodları hastane idaresine verilecektir.)

 

PERİYODİK BAKIM:

 

1. Bakım, onarım hizmeti sonunda sistemde fonksiyon kaybı olmayacak veya bakım, onarım öncesinde var olan işlevler iptal edilmemiş olacaktır.

 

2. Merkezi Kamera Kontrol Sistem Odasında, bakım kapsamında yapılacak temel işlemler;

 

a. Sistemin herhangi bir noktasinda yayin kaybi varsa giderilecektir.

 

b. Matrix switcher (video görüntü anahtarlayıcı) kontrol edilecek,

 

c. Kontrol ünitesi (kontrol klavyesi) kontrol edilecek,

 

d. Dahili, Harici ve hareketli dome kameralar kontrol edilecek,

 

e. Lensler kontrol edilecek,

 

f. Monitörler kontrol edilecek, monitörlere flu görüntü gelmesi durumunda nedeni bulunup, ortadan kaldırılması için gerekli ayarları yapılacaktır.

 

g. Dijital kayıt cihazı,

 

h. Kablo ve dağıtım sistemi

 

i. Kapalı devre televizyon sistemi merkezi konsolu ve monitörleri, j. Ekran bölücü,

 

k. Kamera muhafazaları ve ayakları,

 

I. Multiplekser,

 

m. Duplex patch cord

 

n. Koaksiyel alıcı ve verici

 

o. Ana kontrol ünitesi ve yazılım,

 

p. Renkli resim basma printeri,

 

q. CD yazma donanımı

 

3. Yoğun Bakım Ünitesi Hasta Takip Sisteminin bakımı kapsamında;

 

a. Kameraların mekanik ve görüntü kalitesi kontrolleri ve gerekli temizliğinin yapılması,

 

b. Monitörlerin donanım-yazılım kontrolü,

 

c. Görüntüleme sağlayan diğer ekranın kontrolü,

 

d. Görüntüyü taşıyan veya aktaran diğer donanımların çalışma kontrolü,

 

e. İnternet ortamında, görüntüye ulaşıncaya kadar gereken bütün ortam ve aşamalar.

 

4. Yukarıda belirtilen maddelerle ilgili eksiklikler veya arızalar tespit edilirse bu eksiklikler ve arızalar giderilerek sistem çalışır vaziyette getirilecektir.

 

5. Tüm bakımlardan sonra ayrıntılı şekilde bir rapor tanzim edilerek servis raporu ile birlikte sunulacaktır.

 

6. Bakım esnasında karşılaşılan arızalı cihazların arızaya geçme sebebi belirlendikten sonra; tamir edilebilirse tamiri, tamir imkanı yok ise idarenin yazılı onayı alındıktan sonra yedek parça temini sonrasında değişiminin yapılması.

 

7. Bakım nihayetinde yüklenici, Sistem odasında hastanemiz muayene komisyonuna bakım sonrası gerçek zamanlı demonstrasyon sağlayacaktır. Komisyon bütün kameralara ait net görüntüleri tespit etmeden bakım işlemi bitmiş sayılmayacaktır.

1. Söz konusu sistem içinde meydana gelebilecek arızalara, firmanın yetkili kıldığı elemanlarca müdahale edilecek ve arızalı cihaz veya sistem tam çalışır hale getirilecektir.

 

2. Sistemin bakım, onarım, arıza giderimi ve yedek parça değişimi işinde kullanılan alet ve edevat tamamen firma tarafından temin edilecektir.

 

3. Cihazların arıza yapması durumunda arızanın kısa sürede giderilmesi için firma gerekli yedek parçaları kendi bünyesinde bulunduracaktır.

 

4. Firma, tamiri mümkün olmayan donanım (veya ekipman) aynısından bulunamaması durumunda; önerilecek cihazların yapılandırması ve özellikleri orijinal katalogları ile birlikte idareye yazılı olarak bildirilecek ve onay alınacaktır. Aksi taktirde farklı donanım (veya ekipman) değişimi mümkün olmayacaktır.

 

5. Firma sistem ile ilgili olarak yapacağı her müdahale için, mutlaka servis formu düzenleyecektir. Servis formu üzerinde; arızanın ne olduğu, yapılan bütün işlemler, arızaya müdahale tarih ve saati ile arızanın giderilme tarih ve saati, değiştirilen bütün donanım parçaları bilgileri mutlaka yer alacaktır. Bu bilgiler detaylı ve okunaklı bir şekilde yazılacaktır. Firmanın is sahibi yetkilisine imzalatmadığı belgeler geçerli olmayacaktır.

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ:

 

Firma; iş mahallinde, iş güvenliği tedbirlerini almak zorundadır. Yüklenici hiçbir ihtar ve ikaza gerek kalmadan gerekli emniyet tedbirlerini zamanında alma ve kazalardan korunma yöntemlerini işçilerine öğretmekle yükümlüdür. Bu itibarla hizmetin ifasında, gerek ihmal, dikkatsizlik ve tedbirsizlikten ve gerekse ehliyetsiz işçiler çalıştırmaktan veya herhangi bir sebeple vuku bulabilecek kazalardan yüklenici sorumludur.

YÜKLENİCİ FİRMADAN İSTENEN BELGELER

 

1. 24 saat ulaşılabilir telefon, faks, mail, vb. iletişim adresi.

 

2. Yüklenici Firma, teknik şartnameye uyacağına dair taahhütnameyi (teknik şartname uygunluk belgesi) idareye verecektir.

 

3. Bakım anlaşmalı firmalar, arızalı tespit edilen malzemelerin hastane tarafından temini yapılması sırasında her türlü talep için (sarf, yedek veya arızalı parça, yazılım program gibi) fiyat vermek zorundadır(Yedek parça taahhütnamesi).

 

4. Yüklenici firma, hizmet vereceği teknik personelinin isim listesini ve cihazlarla ilgili eğitim sertifikalarını teklifiyle sunacaktır.

 

5. “Yetkili Servis” Belgesi

 

6. Yüklenici Firma, yapılacak iş konusunda en az 2 yıldır faaliyet gösteriyor olmalı ve idareye belgelemelidir.

 

7. Yüklenici Firma, yukarıda bahsedilen sistem cihazlarının bakım ve onarım işlerini yapabileceğine dair Teknik Servis Yetki Belgesine sahip olmalıdır ve belgenin aslını ibraz ederek bir kopyasını fiyat teklifi ile birlikte idareye sunmalıdır.

 

SORUMLULUK:

 

Yüklenici yukarıdaki cihazların sağlıklı çalışması amacıyla yapmış olduğu her türlü hatalı ve eksik bakım onarım veya sonucunda meydana gelebilecek kaza, zarar ve ziyandan sorumludur.

.Hastanesi