Güvenlik Duvarı Yazılım Lisansı

2.1.3.3.3      Log tutma sistemi sayesinde loğlar grafiksel olarak görülebilecek ve istendiğinde loğun detayları görülebilecektir.

2.1.3.3.4      Trafik loğları arasında korelasyon yapılabilmeli ve biıbiriyle ilişkili trafik loğlarını gruplayarak analiz edebilmelidir.

2.1.3.3.5      Merkezi raporlama sistemi üzerinde ön tanımlı gelen en az 60 farklı rapor taslağı yer almalıdır.

2.1.3.3.6      Html, pdf veya benzer doküman formatlarında rapor üretebilmeli, üretilen raporları belirtilen e-mail adreslerine gönderebilmeli, ftp veya web sitelerine otomatik olarak yükleyebilmelidir.

2.1.4     Güncellenen bütün bileşenlerin üretici garantisi 36 ay olacaktır.

3 Garanti Şartları, Teknik Destek Bakını Onarım Hizmetleri ve Teslim

3.1  İhaleyi kazanan İstekli firma aşağıdaki destek hizmetlerini sağlayacaktır.

3.2  Ürünlere ait garanti süresi 36 aydır.

3.3  Yüklenici güncellemesi yapılan bileşenlerin konfigiirasyonlarım yapacaktır.

3.4  Yüklenici güncellemesi yapılan yazılım bileşenlerinde 36 ay içinde yayınlanacak olan yeni güncelleme ve yükseltme işlemlerini ücretsiz olarak yapacaktır.

3.5  Yüklenici sistemlerde oluşacak arızalara en geç 1 (bir) saat içinde uzaktan müdahale edecektir. Arızalar yazılı, telefon, faks veya çağrı bırakılarak yapılabilecektir.

3.6  Yüklenici kurumdan gelen teknik destek ve bakım onarım taleplerine en geç 4 (dört) saat içinde uzaktan müdahale edecektir. Talepler yazılı, telefon, faks veya çağrı bırakılarak yapılabilecektir

3.7  Kurumun bilgi sistemleri alt yapısında kullanılan MPLS (TTVPN) ve internet (METRO ETHERNET) hizmetlerinde, güncellemesi yapılacak bileşenler ile ilgili bir nedenden ötürü aksama yada durma yaşanır ise, yüklenici bahsi geçen hizmetlerin sağlayıcısı yada iş ortağı ile kurumun aracılığı ile, günün hangi saatinde olursa olsun, sağlık hizmet sunumunda aksama yaşanmaması adına 1 (bir) saat içinde iletişime geçecektir.

3.8  İhale üzerinde kalan yüklenici teklif edeceği ürünler için, üreticiden ve/veya Türkiye yetkili dağıtıcısından alınmış teklif vermeye yetkili olduğuna dair yetki belgesini sözleşme öncesinde belgelendirilerek İDARE'ye sunacaktır.

3.9  Yüklenici kurumda güvenlik duvarı yazılımını yöneten iki kişiye ücretsiz olarak eğitim verecek ve bu kişilere eğitim sonunda üretici imzalı eğitim katılım belgesi düzenleyip teslim edecektir.

3.10 Bu şartnamede bahsi geçen ürünlerin desteğini verecek ekipte görev alacak personellerin aşağıda belirtilen sertifikalara sahip olması gerekmektedir ve bu durum sözleşme öncesi belgelenecektir.

3.10.1    Destek verecek en az iki personel Clıeck Poiııt Certified Secıııity Expert (CCSE) sertifikasına sahip olacaktır ve bu husus sözleşme öncesinde belgelendirilerek İDARE'ye sunulacaktır.

3.10.2     Destek verecek ekipte ITIL(Inforınation Technology lnfrastructure Library),

OSCP (Offensive Security Certified Professional) ve CISSP (Certified Information Systems Security Professional) sertifikaları bulunacak ve bu husus sözleşme öncesinde belgelendirilerek İDARE'ye sunulacaktır.

3.11 Yüklenici güncellenecek yazılım bileşenleri lisanslarını sözleşme imzalandıktan en geç 15 gün sonra güvenlik duvarı sistemine kaydedecek, en geç 30 giiıı sonra da kuruma yazılı olarak teslim edecektir.      ı

Volkan YILMAZ                      Mehmet ERKEK

Uzman                                  Uzman

Evrakın elektronik imzalı suretine http://e-belge.saglik.gov.tr adresinden 0e57c592-eb48-4dbd-a5a9-12052335504 kodu ile erişebilirsiniz.

Bu belge 5070 sayılı elektronik im/a kanuna göre güvenli elektronik imza ile imzalanmıştır.